Asistencia y reparaciones

Asistencia y reparaciones

El equipo de ICHNOS está a tu disposición para cualquier necesidad relacionada con tu reloj: desde el mantenimiento rutinario hasta las reparaciones especializadas.

Servicios disponibles

• Revisión del movimiento — limpieza, lubricación y ajuste
• Sustitución de cristal — cristal de zafiro original
• Sustitución de correa — goma o piel, originales ICHNOS
• Verificación de estanqueidad — prueba de resistencia al agua
• Reparaciones estéticas — caja y brazalete

Cómo solicitar asistencia

Rellena el formulario a continuación con tus datos y una descripción del problema. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 48 horas laborables con una evaluación y los tiempos de intervención estimados.

Formulario de contacto

Para solicitudes de asistencia o reparación, escríbenos a assistenza@ichnoswatches.com o utiliza nuestro formulario de contacto especificando:

• Modelo del reloj
• Número de pedido (si se compró en este sitio web)
• Descripción del problema o del servicio solicitado
• Foto del reloj (si es pertinente)

Las intervenciones en garantía son gratuitas. Para las reparaciones fuera de garantía, se proporcionará un presupuesto antes de proceder.